电商运营需要掌握的技能

电商运营是一项很繁琐，很系统的工作。有可能我们学了很久都只是学了个皮毛。电商运营是一个需要积累经验和实际操作的职业，什么操作流程、操作技巧、各种数据分析，如果脑子容量不够的话一个知识点就要消化好几天。

运营资金链+产品+供应链+促销+服务+团队要整合在一起，理顺所有环节，做好整体“控制”，对店铺业绩负责。

运营要将资金链+产品+供应链+推广+服务+团队整合到一起，把所有的环节都理顺、做整体“调控”，为店铺业绩负责，下面是我认为一个运营需要掌握的几项核心技能。

熟悉电商平台规则

不管是淘宝、天猫、京东、拼多多这些平台都有自己的规则，还有一些严禁触碰的红线，如果不清楚这些规则很有可能把自己的店铺做死。

熟悉产品

如果我们都不熟悉自己的产品，又何谈运营呢？ 我们要根据各类产品的特性、功能、优势等进行相应的规划、包装，要根据产品投放市场后的数据进行调整。只有把自己的产品和同行的产品做出差异化，无论是产品特点、产品包装，只要和同行做出差异化就会让我们的产品在同类中脱颖而出。

熟悉各种运营操作

比如怎么产品上下架，如何优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等，平台与平台之间也是有区别的，只有把平台的操作方法熟悉了才能让我们更好的运营店铺。

熟悉各种引流推广渠道

流量是店铺的关键点，所以运营必须要熟悉各种引流渠道，知道自己店铺的产品适合什么样的推广，哪种推广渠道能带来更有价值的流量，更好的转化。

熟悉各种运营工具

比如做淘宝，生意参谋怎么看？直通车怎么操作、？怎么建立计划？单品宝怎么设置？阿里妈妈优惠券、店铺优惠券、商品优惠券、会员专享券、新客专享券等等……这些优惠券怎么设置，每一种优惠券的特点是什么，都需要熟悉。

理解数据，处理数据

主图的点击率低是什么原因？转化率低是什么原因？经常强调运营背后的数据，也就是说，要在数据的变化中感受市场背后的规律，学习产品是如何发展的，成功的爆款是如何制造的。