新媒体运营，你需要有这些能力

不管从事什么岗位，最终的目的都是为了换取经济收入。同样的，一家公司也是要求员工能够带来实际的经济效益。想要成为一名合格的运营人才，绝对是需要有针对性地进行能力提升。

那么想要做一名新媒体运营人员，需要掌握哪些技能呢？这个可以去一些常见的招聘网站了解一些基本的情况。

比如“负责公众号运营，为粉丝策划和提供优质、具有高传播性的内容”、“负责微博、微信等平台的内容维护和更新”……这就是很明显的文字表达能力（当然也包括策划、沟通等方面）。

对于新媒体运营，有人整理出了以上内容（来自他人分享，不代表绝对正确和全面）。

个人认为一下几点能力是十分有必要的：

一、文字表达能力

看一下招聘网站，我们会看到编辑、文案等独立的岗位，但是作为一名新媒体运营，文字能力应该是一项较为基本的能力，能够掌握多种文风，及时根据场景需求进行调整。

在团队工作中，运营往往需要做协调者，必要时还会需要准备一些方案，这个时候就需要简洁明了地将思路表达清楚。同时一些相关的文案，新媒体运营人员也需要提供（如公众号推文）。

上述就是表述不清楚，最基本的时间要求都没有讲清楚！

二、项目管理能力

这个不是在单纯讲项目的管理，而应该是一个综合性的说法。推进一项活动往往会需要策划、沟通、协调、执行、复盘等多个步骤，这就是所谓的项目管理能力。

新媒体运营的项目管理能力，往往更偏重于策划和执行，必要的客户心理也是需要具备的。如推文：大致就需要沟通选材、文案编辑、渠道发布、效果跟进、复盘反馈等步骤。

三、人际沟通能力

任何人都不可能完全成为一个独立的个体，更不要说是需要团队协作的公司化行为。

新媒体运营的工作同样也需要多渠道、多部门进行沟通。对内要讲思想和需求准确传达给同事或者相关部门，对客户更要做好简单明了的表达。

四、用户观察能力

作为一名新媒体运营，最有说服力的成就大概就是爆发性的“10W+”，但是“10W+”又是怎么来的呢？

表面上来看，“10W+”来自于独特的创意和巧妙地构思，但归根到底应该还是用户观察力。之所以能形成“10W+”，是由于内容能够点透用户心理，迎合读者内心的孤独、迷茫和焦虑，又或者是好奇、跟风与炫耀。

新媒体运营除了需要文字表达能力、项目管理能力、人际沟通能力和用户洞察能力，还有哪些能力是新媒体运营必须要掌握的呢？

五、热点跟进能力

新媒体之所以“新”，是因为能够紧跟新闻热点，也正是因为如此才能有众多的受众，所以新媒体运营必须能够随时关注热点并及时跟进。

不过，如果一味地追求热点本身却忽略了企业的关联度，那就极有可能造成“空有爆文，没有效益”的情况，所以在跟进热点时，一定不能忽略掉企业关联度。

六、资源整合能力

不管何种岗位，都会接触到企业内部（员工、产品等）和企业外部（合作公司、媒体等）两种资源，新媒体运营需要灵活利用这些资源，整合资源，产生让人眼前一亮的效果，从而带来高效益产出。

通过整合资源，往往会产生资源互换，使得整体效益最大化。

七、数据分析能力

如果注意观察招聘信息，往往会要求应聘者能够“为粉丝策划和提供优质、具有高传播性的内容”，事实上这就是在要求新媒体运营有一定的数据分析能力，并且能够适当地做出措施调整。

作为一名新媒体运营人员，一定要懂得基本的数据分析，可以熟练使用excel甚至更高级的数据分析工具，进行过程监控、数据总结等工作，同事还要懂得制定必要的KPI。

新媒体运营岗位往往需要多方面的能力，以上能力应该是必备的部分能力，但是新媒体是一个与时俱进的工作，不同时期、不同公司的新媒体一定会有不一样的需求，大家一定要坚持学习。