新媒体运营评估指标：内容营销

内容营销是相对其他营销方式而出现的，简单来讲。内容营销和所谓的口碑营销是极其相似的，但有有着很多的不同之处。随着营销方式的更新和互联网的发展，眼下许多企业做新媒体，最为看重的要么是直接引流获客，要么是提升品牌知名度或者涨粉。

互联网的本质是流量，而流量的本质又是变现，变现的方式很多，其中涨粉和用户又是最为重要的一环。在SEO时期，有前辈就总结过，“内容为王、外链为皇、内链为妃、代码为将、关键词为相、结构为城、更新为太子”，由此可见，内容的重要性。今天涛哥带大家解析一下“内容营销”的详细知识。

一、何为内容营销？

大家都知道，新媒体的表现形式，是把文字、图片、语音、视频等等信息载体糅合而成。而把这种信息载体叫作“内容营销”，就失去了原有的价值，发个微博、做个H5页面、又或者投放网络广告、平面广告，那就彻底走入误区了。

消费者关系

内容营销可以说是一种新的营销方式，一种新的思维方式，也可以说是实现营销的途径。字面意思，就是靠内容，来影响消费者，来涨粉，来提升品牌知名度，等等。它是让消费者从被动接受到主动关注的一种转变，通过内容让消费者主动找你购买，其重中之重，就在于能否让特定的人群主动关注，从被动推销到主动购买的转变，也使得消费者和产品关系发生转变。企业可以在产品曝光上省大钱，但是在内容创作、内容质量上必须下功夫、花大力。

百年企业同仁堂

百年企业同仁堂就十分重视药品质量，其古训为：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”能成为全国仅用的百年企业，其品质，也就是现在所谓的内容，肯定是有其突出之处的，靠其口碑和质量就可以影响几代人。

二、那么内容营销又是怎么兴起的呢？

答案： 随着信息的发展，媒介及其营销方式也逐步改变了，消费者接受信息不再是单一的渠道了，不会再存在被媒介劫持。产品的宣传、营销策略的转变使得消费者也发生了转变，如何吸引消费者关注、引起消费者兴趣，使得许多做营销服务的企业不得不在产品上下功夫。因此，创作主动的内容，引起消费者兴趣及其购买欲望，在消费者发生决策、进行搜寻时给消费者必要信息，非常必要。

同时，伴随传统媒介成本居高不下，企业自己创作内容的成本却在逐步降低，新媒体营销越来越受企业重视，企业由单一的网络营销团队转变成多元化的服务团队，各司其职。有写文案的、有搞创意的、有做SEO的、有搞剪辑的、有做视频的，等等。

三、那么面对多元化的产品，如何做好内容营销呢？

总体来讲，内容营销大致可以分为三个方向，是创作好内容的三大要素。好的内容则是 BGC + PGC + UGC 的有机融合。

BGC（Brand Generated Content，品牌生产内容），营销中内容的创意，为受众提供产品/品牌/品类相关的信息，BGC的重要作用就是展示品牌的价值观、文化及内涵。通过生成与品牌相通的内容，展现其品牌文化，让消费者基于对内容认可和价值观认同，产生亲近感，从而勾起购买兴趣。

优势： 品牌方权威说明。

劣势： 成本高（品牌方活动话题，需要资源和成本都偏高）

PGC(Professionally-generated Content)又叫PCC,是指专业生产内容。由专业人士对内容的个性化。PGC是对内容进行划分的概念，指更加专业化的内容、优质化的内容，内容比较专业。内容一般由平台审核把关，一般都是原创内容，更加注重版权和内容的稀缺性，保证内容的价值输出。

优酷、爱奇艺、腾讯等大家熟知的视频平台，都是PGC的一种表现形式，会不定期的推出独家网剧，或者付费看片等，都是为了保证原创内容，提升平台的价值输出。知识付费平台，为什么会收费，就是为了提供原创，保证版权，也是PGC的生产形式。营销常见的KOC、KOL等达人推广，说白了也是其表现形式，为什么达人推广就要给付费，普通人各种推广，各种买好，商家就是不买账，原因也大致在此。

优势：内容质量高，价值输出明确，容易变现。

劣势：创作门槛比较高，容易被盗版。优质内容持续输出较难

关于PGC类型的平台的主要盈利模式：

①知识付费：购买课程、知识付费社群、付费订阅以及会员模式等；

②用户打赏；

③内容周边或者衍生物（例如实物书籍，沙龙会，日历、T恤等）；

④产品中点击类广告或者内容中的广告贴片等；

（点击类广告是微博的启动页、抖音/知乎/头条的信息流广告；贴片广告是在内容开始或者结尾的广告，有些可能还会置入在内容中；）

UGC(User-generated Content)指用户生产内容，通俗的讲也就是“草根”。UGC是鼓励访客参与互动，为品牌方提供新的价值输出，打开全新的思维方式。以普票用户生产的内容为主，以用户需求为起点，人人可参与并发布，经过后台审核以后，在平台展示出来，让更多的人了解到相关情况。以品牌粉丝为核心，他们原生的口碑内容。UGC最具代表性的平台就是哔哩哔哩、抖音、快手、头条，大部分内容都靠用户创作和上传。

知乎、微博、豆瓣、朋友圈、抖音等都有着大量的UGC内容。

主要的产品体现形式：社区、问答、圈子、话题、短视频/音频创作平台等等。

优势：人人可参与，创作门槛低，内容丰富，可持续输出的内容基础；

劣势： 内容参差不齐，粉丝层级更容易集中在头部，普票用户创作驱动力低

三者的关系

BGC：企业想要宣传什么产品？产品性能、价值、用途等等。

PGC：怎么让产品更加容易被接受，可以激发购买行为，给企业获利。

UGC：怎么让用户自发式参与互动，形成口碑，传播产品价值，提升认知。

三者最终实现的目标，内容营销要求品牌不断创造高质量的BGC和PGC内容，同时激发UGC，达到增长目标。根据企业的不同阶段的发展目标来达成该阶段所要实现的内容营销，三者缺一不可。

四、内容营销实现的途径

随着短视频的曝光的全面爆发，内容营销就显得极为重要。靠内容起家的，更是不计其数，李子奇、小杨哥、东方甄选等等网红，都是靠自身优质的创作内容和创意文案，实现内容涨粉，从而进行内容变现。

无内容不营销

内容营销大致有以下七种实现方式：

网站内容营销

许可Email营销

博客营销

微信公众号营销

分享式网络营销（内容分享营销）

搜索引擎营销

（内容营销引流方法）

病毒性营销（内容营销综合应用）

其中，搜索引擎、微信公众号和分享式营销(自媒体平台)，这三种方式也是最常见，最为有效的途径。重点介绍一下分享式营销(自媒体平台)，是如何实现的？

自媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科、短视频、门户网站等平台来实现传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理的一种方式。然而常见的自媒体的平台又有以下5种形式：

1、门户网站类

2、综合视频类

3、短视频类

4、音频类

5、社交类

自媒体平台

那么内容营销是怎样实现营销计划的呢？大致流程：内容发起--引起购买--产生口碑，最具代表的就是大众点评网，从发起团队到用户评价，再到用户复购，形式口碑化。靠商家优质的内容，吸引关注，从而产生购买，获取好评。

内容营销实现

那么需要怎样才能做好内容营销呢？有以下四点：

（1）内容营销的源头：打造"内容性产品"，让产品成为社交诱因

（2）内容营销的价值：成为购买链条中的一个体验环节，力求带来更好的用户体验

（3）内容营销的主题："让普通人影响普通人"+"重度区隔化"

（4）内容营销的平台：准媒体+富媒体

总结：内容营销已经成为网络营销(新媒体推广)的重要指标了，也是比较重要的推广策略之一。内容营销不单单可以丰富产品的相关知识，也可以进一步的满足不同的群体的需求，更是企业涨粉、形成口碑化的重要过程。优质的内容创作，不仅可以提升用户的文字功底，更加可以促进企业的品牌化宣传及市场的营销内容。