你所在的位置: 首页 > 电商运营 >

秒懂电商运营的核心 电商运营工作必备的5大思维习惯帮你锦上添花

2022-09-17 0阅读

说起来电商运营,很多人都会说,那不就是淘某、京某吗,开个网店,上传下商品,开个车,做一下推广就可以了,很简单的。听起来好像是这么回事,而且这两年对电商方面的培训也越来越多,很多的大专院校也都把电商课程列入到了教学内容中。

当然,院校内的电商专业相对于校外的,最大的区别就在于使用的教材较高,很多课程、知识点,平台早已更新了N个版本,而院校教授的教材可能还停留在五六年前的版本。

针对这样的情况,学生在就业阶段基本上会被当成小白看待了,不管是理论知识基础,还是动手能力,都是非常薄弱的。如果你真的非常想从事与电商的工作岗位,那么应当具备怎样的技能和思维习惯呢?

今天的文章先5种电商运营必备的思维习惯来快速帮你上手运营岗位吧!

1.算法思维

我们在互联网的时代,听到最多的就是词就是大数据和算法了,其实算法并不是一个新东西,从最早我们在看报纸新闻,其实先看什么后看到什么,都是由算法决定的,但是那时候的算法是可以感知和明确的。而现在互联网时代里面,我们在互联网上搜到什么内容,被推荐什么内容、视频,都是算法决定的,这些算法决定了我们能看到什么内容,被灌输什么样的信息。

同样在电商网站,算法更为普遍和常见,我们作为运营人员,需要做的一项重要工作就是摸索平台的算法,比如平台推荐商品的机制是怎样的,怎样的直播间、短视频、种草内容更容易被推荐!

一般来说,算法是不会被公开的,但是我们却可以通过不断的观察现象、汇总数据,找到被推荐、排名靠前的产品和信息的特点,通过对这些特点的分析,找到我们产品要模仿和参照的对象,这就是我们作为运营人员必须具备的算法思维。

2.产品思维

有关产品方面,我们不讲太多关于产品品质、价格方面的标准,简单说二点,就是高价的产品对得起自己的低价,低价产品能突出自己的高性价比,这就是关键!第二点是高价格的产品更适合种草型的销售模式,低价的产品更容易引发冲动消费,所以不同的价位也意味着推广方式的不同。

我们重点要说的是产品搭配和组合,比如低价引流款搭配上高利润产品,一定是更好的回报率,产品组合成套装进行销售一定比单独销售利润更高,也就是说对于所有的电商产品销售,绝对不是单一的就把商品上架了,放哪里等消费者来那么简单,而是我们通过对产品功能、价格、规格、利润率等多维度的搭配和关联,实现消费者和商家的三方共赢。

3.用户思维

电商平台最在意的商品和店铺的复购率,复购除了靠我们有高品质的商品,也需要我们有维护客户关系的意识。

另一方面,很多网店商家为什么鼓励用户收藏和加购店铺,发出复购优惠券来实现消费者的二次购买,其中最重要的一个原因,也是平台会基于消费者的一些行为来判断店铺的权重,所以这里的用户思维包含了平台关注用户的行为是哪些,另一个维度则是用户想在平台和我们的店铺得到什么,明白了他们的诉求,我们才能够更好的设计我们的文案、图片等视觉营销的内容。

4.数据化决策

小公司运营凭经验,大公司运营凭数据,而每一个电商店铺基本都会有比较完整的数据链条(拼多多除外),他们可以帮我们分析我们店铺的流量来源,成交数据,用户后续行为,推广效果等等各个方面的数据,由这些数据可以帮我们对店铺的推广和运营方向及时做出调整,那么所需要具备的能力就是能够及时关注数据,分析数据,尤其是能够借助excel的函数、透视表来辅助我们解读数据变化趋势以及行业数据的动向!

有数据才有运营,这也是为什么哪些数据查询网站VIP那么贵的一个原因了。

5.权重意识

什么是权重?很多做运营的人做了多少年都解释不清,早些年在做网站SEO中提到最多,网站权重,链接权重扽等。权重到底是什么呢?我们可以把权重当成评价某个事物分量高低的一个形容词。

我们身边的朋友在我们心目中有权重的高低,就是有没有分享,到遇到什么样困难会想到哪位朋友,这些朋友一定是有一个先后顺序的。

而我们说的网店权重,会有商品、销售数据、开店时间、消费者评价等等很多维度构成,我们做运营的核心也就是怎样提高权重,怎样稳定权重的。因此,不管我们是从运营的哪个维度考虑,都离不开围绕提升权重而努力和做数据优化的。

弘智网校
弘智网校