随着移动互联网的发展,越来越多的企业需要新媒体运营人员参与工作,而具备更全面的新媒体运营知识,也会帮助自己更快地找到一个合适的工作,作为从业数年的互联网运营从业者,今天给大家分享一下新媒体运营需要具备的岗位能力,大家可以有针对性的进行学习和提升。
一、图片处理能力
图片修改制作能力
常用的软件可以是photoshop,也可以是美图秀秀等简易版的软件,主要的操作如下几种,学会即可:
变大小尺寸,满足网站的上传需求,合适的图片大小可以更好的满足用户体验标准;
颜色、画面微调;
封面图制作,不单是会制作,还要考虑封面图的吸引力设计;
动图表情制作能力
可以使用逗比表情包等网站在线生成,也可以使用screentogif等软件生成;
包含制作文章配图中的表情,以及公众号文章内的求关注,转发等动态图片
二、视频处理能力
录制视频素材
录屏软件,是视频和素材的重要来源之一,至少掌握2款以上的同类软件,遇到不能下载的素材就可以用录屏软件进行录制了。
PC:EV录屏
手机:手机自带录屏软件
视频处理
软件可以用剪映/Premiere,手机端可以使用手机剪映也非常方便,必须具备的操作技巧如下:
加水印、去水印
增加特效(音效、贴图)
换声音
加字幕
视频格式、尺寸
视频剪切和截取
三、文案写作能力
话题制作能力
优秀的话题策划能力是新媒体人员必须具备的能力之一,而设计一个好的话题也是实现营销、裂变的前提之一,话题的设计能力需要建立一个全面、及时的话题库,当进行写作的时候可以第一时间拿到好的话题进行使用和作文。
标题设计能力
不管是文字类,还是视频类的内容,都需要一个精心设计的标题来实现吸引读者,而好的标题绝对不仅仅是标题党那么简单。
正文布局能力
新媒体类的文案绝非记叙文、议论文能力,如果一篇文章没有营销元素的呈现,没有前中后各个解决的话题布局、槽点设计,很有可能我们的文章别人都是跳跃式阅读,甚至未读完就关闭了页面。
素材库建立及互动设计
新媒体时代最大的特点是出现了越来越多的热门事件、话题、口语,如果不能够抓住这些素材加以使用,
很难在
文章中产生一些共鸣的内容,而移动互联网时代,形成交互才能更好的形成口碑和品牌效应。
四、活动策划能力
活动方案策划能力,还需要会写活动方案,活动方案写作一定包含的内容是:
活动奖品:
通过奖品和激励获取更多用户的关注和参与。
活动时间:
活动时间不仅是规范活动流程,也是形成活动稀缺感、紧迫性的重要设计。
活动形式:
结合企业的营销目标和需求,设计合适的活动形式,比如我们的活动目的是下载量,那么就要考虑我们的活动形式能够增加下载量,能不能激活和留存用户。
预算和负责人:
成本是多少,谁来负责,收益是怎样的,这些基本信息是考虑活动价值的重要因素,也是领导会不会支持你这个活动的关键因素了。
效果评估:
活动最终能带来怎样的价值和收益,依然是活动的目的,也是策划人员必须提前评估的。
五、用户运营能力
吸引用户:
靠什么样的内容进行吸引,吸引来的是什么样的人,这样人是不是我们的最终客户,这些我们需要反过来考虑,为了我们什么样的产品可以设计什么样的内容,去哪些地方吸引什么样的用户。
留住用户:
靠发红包吸引来的用户都是想要红包了,没有红包了,用户可能也就离开了,所以怎样做长期、持续的输出,也是留存用户必须要考虑的。
激励和互动:
成就感和收获感永远是用户想得到的,那么作为运营人员就要考虑需要通过哪些活动、策略去激励用户,并通过一定频率的互动来优化粉丝黏性,形成更强大的品牌和口碑效果。
转化用户:
留存用户的最核心目的也都是为了转化,我们需要考虑通过设计什么样形式的活动或内容来引导用户转化。
六、销售能力
可能很多人排斥作为销售类的岗位,但是作为运营人员,终极目的还是为了销售,为了推广,所以具备一定的销售能力也是新媒体人员所需要具备的,因为我们可以掌握以下技巧来优化我们的运营销售能力:
产品基础知识的了解
用户心理的了解
营销策略
应变和沟通能力