新媒体运营如何做好

咱们可以从用户、场景、热点、载体这4个维度一一分析。

一、用户

内容都是写给用户看的，用户的属性和需求决定了内容的价值。那么公司的业务范围直接决定了目标用户属性和教育成本。

A公司

你的目标用户既是学龄儿童及其家长。日常新媒体内容输出非常容易覆盖目标用户。所有家长都明白英语培训是什么意思，并且他们都普遍认为学习英语是非常必要的。这样就算你的写作功底一般，用户从自身价值观也会认同你的基本态度。教育用户成本几乎为0。

B公司

你的目标用户是谁在哪里？上班族还是高精尖的职场精英？自由职业者？或许都是。关注区块链的人只能是1%的极少数人群，不论你的内容写的如何接地气如何科普，你都很难用极短的时间告诉你的目标用户，什么是区块链。加上公众对其的态度褒贬不一，纵然有很多政府机构开设了区块链研究院。可是很多人一提到区块链，本能的就会想起比特币，随之而来的就是庞氏骗局这个印象。这就天然决定了用户教育成本非常高。

二、场景

根据笔者的经验，内容越具象化，场景化，越是可以打动用户。尤其是生活化的场景对用户的吸引力是最大的！

因为产品决定场景，场景决定此时此刻用户的需求，而用户的需求决定了痛点！

A公司

教育类产品的场景除了常见的学校和家庭之外，还存在于日常生活中。

请看下面一些场景和需求痛点：

学校：孩子所在班级大部分同学英语成绩都非常好，想让孩子不落后，就要努力学英语。

家庭：隔壁老王的孩子才小学五年级，就能讲流利的英语，作为妈妈我必须让我儿子也能讲出来，不能落后。

社交：初中毕业参加夏令营游学，需要良好的口语才能通过报名

内容支点：无论是英语的重要性，学习乐趣，邻里之间孩子攀比早父母带来的满足感，这些点都可以深度挖掘，既可以匹配用户的生活场景，也能很好的融入自身产品的转化。

B公司

区块链在日常生活中基本找不到对应的场景，因为现在区块链还处于尚未完全开发的阶段。区块链根本没有融入日常生活，或许你可以从股市或者全球经济等方面去引导，但是关注这些的人群并非你的目标人群，需求和痛点也完全不同。你很难找到一个支点去更好的撬动内容。

内容支点：几乎没有。

三、热点

热点追的好，分分钟几万粉丝就来了，而且能迅速提升品牌影响力。但并不是所有热点都值得你去追，也不是都能结合到自己的产品上来。

不能单纯的为了蹭热点而不顾产品属性和用户需求，这样只会适得其反。

A公司

教育类产品，可以追的热点是非常多的，比如刚刚结束的高考、录取分数线、毕业季、就业季、小升初、学区房、人才大战、留学等等。这些热点基本都是天然具有传播性和讨论的，不需求什么知识背景，这些热点完全可以被大众理解。

并且和你的产品相关、人群相关、需求相关，所以非常容易找到合适的支点去转化、引流、传播。

同时，热点多、频次强、范围广，可以理解为你的内容素材源源不断。你还怕写不出来东西吗？

B公司

区块链，可以追的热点只能限定在金融行业里，比如中美贸易战、美联储加息、A股大跌等等。这些热点有一个共同点是，没有一定的经济学常识或者兴趣爱好去研究，作为普通用户，很少有人能看得懂去关注；而作为内容创作者，你根本就写不出来有价值的内容。这就决定了这些内容很难具有大范围的传播和讨论。

四、载体

载体可以是店铺、APP、线下实体店等。新媒体依靠载体，既可以拥有免费的流量入口，也可以将内容分发出去，良性循环。完全是自家的阵地。

A公司

产品载体可以是APP，也可以是线下体验店，这些载体既可以作为流量入口，也可以作为复购宣传阵地。即使流量特别昂贵，你依旧可以利用这些载体进行引流。并且你的内容有分发平台可以重复宣传。

B公司

因为是区块链，不管是做APP或者官网。必须要开发自己的ICO项目，众所周知，国家早在去年就联合叫停了ICO，即使很多擦边球也难逃法网。所以天然就不存在载体帮你的内容去宣传、引流、拉新。所以内容基本上无法有效的流转。

通过分析一个产品的用户、场景、热点、载体这4个点，我们不难得出如下结论：

好做的产品类型：教育、金融、OTA、家居生活、衣食住行、情感、社交

难做的产品类型：AI、大数据、智能硬件、医疗健康、基因检测、B端产品