人力资源管理新趋势及应对措施

在刚刚过去的2022年，我们观察到人力资源管理领域正在发生剧变，这些变化将在未来很长一段时间内影响HR部门甚至是企业的发展，我们不得不对其加以重视。

1. 混合工作模式：从临时应急措施转变为稳定的工作模式

2021年，企业采用混合工作模式策略是为了保障员工的健康。但是2022年，企业开始围绕固定采用混合工作模式，制定各项政策、实践和文化制度。

2023年企业应采取的行动：

规范混合工作制度，同时考虑每位员工的独特情况，找到二者之间的平衡点

在确保员工履行工作职责的前提下，支持非坐班员工弹性办公

重新设计绩效审核制度，减少对远程办公员工的偏见

2. 学习和调动：从员工自主发展转变为企业支持发展

企业持续鼓励员工实现自我发展。然而，他们并没有成功激发拉动式学习文化，来促成这种转变。

2023年企业应采取的行动：

将管理人员培养成学习文化的拥护者

增加非坐班员工的学习和发展机会

通过人才市场提供平等的学习机会

3. 智能技术：从发挥监控作用转变为打造虚拟工作环境

2021年，企业一直在寻求利用智能技术来管理和提升员工的工作效率及幸福感。如今，人们越来越关注新技术（比如员工监控工具）是否符合伦理道德，而这种趋势也随之发生改变。

2023年企业应采取的行动：

制定严格的数据隐私和员工监控准则

宣传智能技术的使命、价值

4. 多元、平等和包容：从企业愿景转变为企业责任

2021年，随着愿景成为企业更为重要的驱动力，企业开始重视多元、平等和包容 (DEI) 战略，以及其他有助于人类和环境可持续发展的战略。2022年，DEI 的重要性越发凸显，超越了大部分 HR 主题。

2023年企业应采取的行动：

将企业的 DEI 理念融入招聘战略

公开企业的 DEI 和可持续发展目标及相应进展

在革新企业文化、提升归属感时，让一线管理人员参与其中

5. 员工体验：从提供个性化体验转变为满足员工期望

企业放弃了2021年的目标，即打造个性化员工体验，转为提升所有员工的体验。2022年，员工希望更好地掌控自身的职业发展、生活和幸福。

2023年企业应采取的行动：

与员工一起，而不是单方面为员工制定长期发展计划

更频繁地收集员工反馈

加强与员工非正式的个性化沟通

6. 员工幸福感：从被动应对转变为实现可持续发展

2022 年，混合办公和远程办公成为稳定的工作模式，在这类工作环境下，企业面临诸多挑战，比如工作与生活的界限模糊、员工感到孤独等，因此很难提高员工的幸福感。

2023年企业应采取的行动：

评估企业的福利和计划是否有助于提升员工的整体幸福感

重新设计工作，将员工的幸福感和自主权放在核心位置

7. 人才竞争：从管理控制员工转变为发挥员工优势

2022年，人才争夺战呈现出一种新趋势，员工希望在当前企业实现更多价值，并表示如果无法实现，他们将另谋高就。

2023年企业应采取的行动：

利用劳动力分析和离职谈话数据，制定人才战略，避免出现大规模离职潮

为人事经理提供更有力的支持，避免工作倦怠和员工流失所产生的涓滴效应。

8. 领导力：从组织管理转变为倡导员工发展

管理人员正在革新管理能力，以满足新工作模式的需求和不断变化的员工期望。

2023年企业应采取的行动：

确定所需的新管理能力，并在绩效管理和人才筛选流程中加以体现

自动执行可重复的任务，支持管理人员腾出更多时间管理员工发展和团队互动

未来工作模式已悄然到来，并在不断发生变化，面对新的挑战，HR 人无路可退。顺应新形势，突破传统思维束缚，迎接 HR 变革，积极推动人力资源管理数字化转型成为我们的必然选择。